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    買賣通B2B模式能否跑贏移動互聯網?

    作者來源: 江都市天馬鋼塑網帶廠 發布時間:2014-02-20

      電子商務正以全新的經濟運作模式加速沖擊傳統商業活動和消費心理。最新統計數據顯示,截至2010年6月底,中國網民數已達4.21億,互聯網普及率持續上升至31.8%。其中,手機網民成為主要拉動力,以18.6%的增幅達2.77億人;互聯網的電子商務化程度迅速提升,網上支付、網絡購物和網上銀行的半年用戶增長率均達30%左右,遠超其他網絡應用。第三方B2B電子商務服務企業數達1702萬家,占中小企業總數的42.6%。這不僅揭示出電子商務市場日益廣闊的商機,而且預示了移動互聯網時代下的消費心理漸變走勢。毋庸置疑,一場來自B2B市場的搶灘號角已然奏響。

      誠信危機下的B2B自我救贖

      B2B重要性和市場商機的日益凸顯,首先讓這一交易模式的盈利狀況成為外界關注焦點,也成為B2B競爭的最大籌碼。眼下,擋在眾多搶灘者面前的最大絆腳石便是困擾B2B多時的誠信危機,這同樣也成為移動互聯網應用中最遭用戶詬病之處。
      首先,交易主體的信息發布不充分。與目前國內大多數B2B網站全面、系統、詳盡的信息分類迥異的是,企業主期待的供貨商信息披露卻未能如人所愿。對此,以慧聰網為代表的一批B2B從業者們開始了“大平臺”戰略的自我救贖。從多領域客戶處了解到,憑借核心產品買賣通的細分、及時優勢,企業不僅能在買賣通平臺上網羅眾多資訊,而且還能第一時間讓需求者獲取自己的信息。如廣州市鏈域開創五金廠總經理趙玉妃女士所說,“只需輕輕一點,那么多與我們產品相關的求購信息都會被羅列出來,這些可都是我們的準目標客戶,不但節省了時間,而且成功率也大。”適配性成為B2B平臺在海量信息浪潮中脫穎而出的關鍵。
      其次,B2B網站信用認證的權威與公正性遭質疑。企業會員收費制的盈利方式無可厚非,只是憑什么讓外界信服?網站自身的認證缺乏保障性,B2B行業又尚未形成標準化的認證機制,各網站間的認證結果不兼容、不共享、不通用。對此,慧聰網憑借ISO9001質量管理體系認證,成為國內首個引入該標準的互聯網公司;其旗下的買賣通同樣憑借ISO9001質量管理體系認證的國際權威性,攬獲了極佳的用戶信譽。

      外包合作經營模式下的客戶優化管理

      3G技術的日新月異,移動互聯網應用的遍地開花,注定了市場的開放性終究是產業鏈每個環節的共性。作為客戶為本的B2B平臺,在考慮如何最大化用戶轉化率的同時,必須正視外包合作經營模式的大勢所趨和挑戰。
      2010年,電子商務市場進入全新發展階段。多種B2B服務模式的并行考驗盈利。如何充分利用移動互聯網優勢,摒棄傳統客戶管理模式,優化客戶關系管理,既是傳統企業的創新難題,也是新興B2B平臺的發展關鍵。
      對此,慧聰網的策略頗具啟示性:
      首先,通過買賣通把線下業務擴展到線上;
      其次,敞開大門,歡迎包括阿里巴巴用戶在內的所有B2B使用者,自主選用慧聰網的全業務電子商務服務;
      再次,加大宣傳力度,幫助廣大尚未使用B2B服務的中小企業加盟其中;
      最后,以買賣通IM為全新溝通工具,同步綁定QQ和MSN進行在線洽談,并集合咨詢定制等強大功能。

      聚垂直而成水平”的融合運營模式

      從這個意義上,買賣通的商用模式值得廣而思之。我們細挖便不難理解慧聰網的 “聚垂直而成水平規模”的行業運營模式,讓人看清的不僅是企業交易額的提升以及消費者的滿足,更是傳統企業與電子商務平臺合作模式的升級:除了更加先進的技術型服務,還倡導幫助傳統企業共建“產品+大超市”的電子商務平臺。這雖有別于阿里巴巴超長產品線的“軍火力量”,卻能日漸在電子商務產業鏈形成的共榮圈中掘得不可限量的商機。
      從運營和商用模式上看,買賣通正在打破單一以用戶體驗推廣提升流量,或以“產品+服務”的商業價值觀架空平臺效應的舊模式,通過核心而差異化服務使傳統營銷重獲新生,反過來又推動電子商務商機的進一步增值。這種模式能否跑贏移動互聯網?值得期待。

     
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